+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать в добродел жалобу

Как написать в добродел жалобу

В году по инициативе Правительства Московской области был создан и начал свою работу специальный портал, на который могут быть отосланы жалобы граждан — Добродел www. Целью создания портала является улучшение связи между гражданами и государственными учреждениями, такой портал должен ускорить процесс подачи жалоб и обращений и их рассмотрений. Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, прежде всего стоит воспользоваться кнопкой — Зарегистрироваться, она находится в верхнем правом углу сайта. Далее, в форме следует заполнить все поля, которые отмечены звездочкой. После чего на адрес электронной почты, который был вами указан в форме, будет выслана ссылка, пройдя по которой вы подтвердите правильность введенных вами данных и получите доступ к личному кабинету. В личном кабинете вы сможете не только создавать жалобы, но и отслеживать их рассмотрение.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Официальный сайт для жалоб портала Добродел

После успешной модерации пользователя проинформируют в личном кабинете или пришлют на почту о возможных сценариях решения проблемы с описанием и фиксированными сроками выполнения от 2 до 8 дней. Каждая стадия процесса легко отслеживается на сайте. В случае, если проблема не решена в течение указанного срока, обращение можно отправить на доработку. Другие функции Кроме составления своей жалобы можно посмотреть жалобы других пользователей.

Также пользователю теперь доступно участие в опросах, что, по словам разработчиков, позволят каждому жителю Подмосковья выразить свое мнение.

Поделитесь с друзьями Для того, чтобы написать жалобу, можно воспользоваться несколькими методами. Для того, чтобы направить обращение, нужно пройти процедуру регистрации на сайте проекта или через мобильное приложение. За полтора года функционирования эта площадка собрала более обращений, все они своевременно рассмотрены. Подать жалобу очень просто и для этого можно использовать различные средства коммуникации, даже аккаунта в социальных сетях. Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию.

Через него жители Подмосковья могут направить свои жалобы и предложения. Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться. Работа портала организована таким образом, что запрос автоматически адресуется в профильное ведомство области. Отправлять сообщения можно также с помощью мобильного приложения. Регистрация на портале Для регистрации потребуется заполнить форму: указать фамилию и имя, действующий адрес электронной почты и придумать пароль.

Такие обращения распределяются по следующим тематическим категориям: автомобильные дороги; город, благоустройство территорий; двор, придомовые территории; дом, ЖКХ; медицинские.

Этот сервис позволяет направлять через интернет жалобы, предложения и отзывы по 20 наиболее острым проблемам и оперативно получать ответы от региональных властей. Активные граждане, зарегистрировавшись на портале, могут принимать участие в опросах, а также оставлять адресные благодарности для конкретного ведомства или работника.

Эти организации и так переполнены заявлениями и жалобами, поэтому ответа приходится ждать довольно долго. Если раньше необходимо было предварительно записываться на приём к чиновникам и тратить личное время на посещение госучреждения, то сегодня в этом нет никакой необходимости.

В подобном эксперименте Московская область участвует в течение 3 лет. За это время удалось устранить более 20 проблем в различных сферах. Добродел — это интернет сервис, который позволяет всем жителям Московской области иметь реальный доступ к деятельности исполнительной власти. Этот сервис уже многие годы помогает гражданам решать конкретные проблемы.

Для начала, чтобы написать любое сообщение о тех или иных проблемах понадобиться перейти на сайт. Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. В каждой сфере представлены около 20 вариаций проблемы. Как только на ваш отзыв будет получен ответ властей, вам придет уведомление на почту.

Максимальный срок рассмотрения жалоб от ведомств и муниципальные образований Московской области — 8 рабочих дней. По данным министра государственного управления, информационных технологи и связи Московской области Максута Шадаева, все ответы на жалобы должны содержать информацию о решении проблемы с подтверждающими фото или актами, подписанными жителями, или обозначением конкретных сроков решения проблемы.

В противном случае ответы считаются отписками и будут разбираться на совещаниях. Добродел — это интернет-сервис, специально созданный на официальном портале Правительства Московской области.

Сайт позволяет избежать очередей, бюрократических проволочек, финансовых трат при решении житейских проблем, нарушениях гражданских и потребительских прав. По каждому запросу проводится индивидуальная проверка. Способов подачи жалобы или предложения множество.

Горячая линия позволяет оперативно не только подать заявку, но и проконтролировать ее исполнение. Телефон горячей линии Добродел — номер телефона контактного центра губернатора Московской области.

Но прежде, чем звонить непосредственно губернатору,. Если человек впервые заходит на этот сайт, то ему понадобиться обязательная регистрация на сервисе, для создания своей собственной ученой записи.

По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее. Редакция mosreg. В отличие от старой версии в новой не требуется вводить имя и фамилию, можно придумать псевдоним. Далее нужно указать электронный адрес почты, муниципалитет и придумать пароль. При нарушении законных прав гражданина не обязательно сразу обращаться в суд или прокуратуру. Целью проекта было улучшение коммуникации между населением и госучереждениями, ускорение процесса подачи обращения и его рассмотрения.

С момента создания было зарегистрировано более тысяч официальных жалоб и большая часть из них была решена. На электронную почту, указанную при регистрации будет отправлена ссылка, перейдя по которой пользователь подтверждает правильность ввода данных и получает доступ в личный кабинет, где может отслеживать ход рассмотрения обращения статус претензии, ФИО исполнителя и его комментарии.

Обратившиеся граждане получили ответ и качественную реакцию со стороны действующих властей. Предлагаем пошаговую простую инструкцию, которая поможет разобраться во всех функциональных возможностях портала.

Любая работа начинается с того, что нужно завести личный аккаунт. Для проведения процедуры регистрации достаточно указать свое имя не обязательно настоящее , адрес электронной почты, куда будут приходить сообщения с сайта и придуманный пароль. После отправки данных нужно перейти в свой ящик электронной почты, указанный при регистрации. Там можно обнаружить письмо со ссылкой, переход по которой завершит процедуру. Не теряйте доступ в личный кабинет, полученный при регистрации.

После того, как обращение будет отправлено на рассмотрение, в его статусе начнет отображаться весь ход дела. Появится указание того, на каком этапе находится рассмотрение обращения, кто назначен ответственным лицом и что еще предпринимается для урегулирования ситуации.

Также можно привязать свои аккаунты в социальных сетях. Существует определённый алгоритм работы портала, который стоит учитывать при планировании своего обращения. Для упрощения работы заявителя предусмотрено разделение книги для жалоб на 18 восемнадцать структурных разделов. Среди них нужно определить тот, который в наибольшей степени отвечает на поставленную проблему. Рубрикатор интуитивно понятный: здесь есть качество автомобильных трасс, состояние асфальтового покрытия, уборка и благоустройство придомовых территорий, работа лечебно-профилактических учреждений и т.

После выбора соответствующей обращению категории появляется возможность конкретизировать свою жалобу путем выбора подкатегории. После того, как текст жалобы написан, все необходимые поля заполнены, необходимо отправить на модерацию. Она длится не дольше 48 часов. В это время ответственный сотрудник выбранного ведомства рассматривает обращение и определяет его статус.

Затем он отдает жалобу в работу тому ответственному лицу, которое обладает достаточной компетенцией для эффективного рассмотрения обращения гражданина. Предусмотрен предельный срок работы ответственного чиновника над поступившей в его распоряжение жалобой.

Он ограничен 9 девятью рабочими днями. По истечении этого срока заявитель получит исчерпывающий ответ на свое обращение. В случае необходимости в течение этого срока с подателем могут связываться должностные лица для уточнения информации и затребования некоторых дополнительных фактов. Для этого нужно сначала войти под своим логином и паролем в личный кабинет. Затем найдите вкладку, позволяющую создавать новые обращения. Затем внимательно выберите наиболее подходящую категорию.

Это очень важно, поскольку при неправильном выборе категории ваша жалоба может быть оставлена без рассмотрения в соответствии с правилами, утвержденными правительством Московской области.

После того как проблема полностью описана словами, можно подкрепить факты изображениями в формате jpg, bmp png или gif. Максимальное количество прикрепляемых фотоснимков составляет 5 пять штук. А вот разрешение каждого из них не может превышать 10 Мб.

Далее нужно определиться с тем, хотите ли вы, чтобы жалоба была в открытом доступе для всех посетителей портала. Если да, то выберите открытое обращение, если нет, то закрытой. Существует ряд правил, утвержденных специальным формуляром Правительства Московской области. В личном кабинете вы сможете не только создавать жалобы, но и отслеживать их рассмотрение. Принцип работы сайта Добродел Используя данный сайт, каждый житель Московской области может отправить следующие типы жалоб:.

На сайте вы сможете зарегистрировать жалобу и отнести ее к одной из 18 категорий, которые вы увидите на панели справа. Каждая из категорий имеет в том числе подкатегории, что позволяет определить, в какую организацию должна быть направлена ваша жалоба.

После создания жалобы она будет направлена на модерацию, которая проводится на протяжении двух дней. После чего происходит публикация и регистрация жалобы с ее последующим направлением в соответствующий государственный орган.

Если вы были зарегистрированы в старой версии версии, то для входа в систему достаточно ввести свой E-mail и пароль личного кабинета. Если нет, то от вас потребуется авторизация на сайте. Написать жалобу на сайт добродел Другие функции Кроме составления своей жалобы можно посмотреть жалобы других пользователей. Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. Нельзя объединять несколько жалоб в одну. Для каждой проблемы создается отдельное обращение.

В настоящий момент предлагается оценить работу общественного транспорта, МФЦ и условия ведения бизнеса в сфере общественного транспорта. В скором времени на портале появится новая функция — голосование. С ее помощью граждане смогут проголосовать за задачи, которые требуют больших финансовых вложений, тем самым принять участие в процессах, происходящих в регионе.

Но это только на первый взгляд. На самом деле, как и было заявлено разработчиками, новая версия стала более удобной. Написать жалобу на работу ЖКХ, образовательных учреждений, поликлиник и больниц, нарушений в сфере торговли, работу общественного транспорта и т. Каждая категория в свою очередь делится на подкатегории.

Как пожаловаться через сайт Добродел

Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию. После этого нужно лишь войти с помощью указанного адреса электронной почты и пароля в приложение или на сайт проекта "Добродел".

Редакция mosreg. Если вы были зарегистрированы в старой версии версии, то для входа в систему достаточно ввести свой E-mail и пароль личного кабинета.

Все запросы, которые поступают от пользователей, аккумулируются, систематизируются и направляются в соответствующие профильные министерства, ведомства и администрации Московской области. Благодаря простому интерфейсу пользователи могут быстро разместить жалобу или найти интересующую информацию. После того, как пользователь введет ФИО, пароль и электронный адрес на e-mail придет письмо-подтверждение регистрации. Далее необходимо перейти по ссылке, указанной в электронном письме и подтвердить процедуру регистрации. В каждой сфере представлены несколько вариаций проблемы.

Как пожаловаться через сайт добродел

Целью проекта было улучшение коммуникации между населением и госучереждениями, ускорение процесса подачи обращения и его рассмотрения. С момента создания было зарегистрировано более тысяч официальных жалоб и большая часть из них была решена. Написать жалобу на сайт Добродел может каждый зарегистрированный пользователь. Чтобы зарегистрироваться на сайте Добродел нужно создать учетную запись. На электронную почту, указанную при регистрации будет отправлена ссылка, перейдя по которой пользователь подтверждает правильность ввода данных и получает доступ в личный кабинет, где может отслеживать ход рассмотрения обращения статус претензии, ФИО исполнителя и его комментарии. Каждый житель Подмосковья может отправить с помощью официального сайта Добродел три типа обращения:. Единая книга жалоб Добродел позволяет зарегистрировать обращение в одной из 18 категорий, расположенных на панели слева. Здесь можно пожаловаться на автомобильные дороги, благоустройство города и придомовых территорий. Написать жалобу на работу ЖКХ , образовательных учреждений, поликлиник и больниц , нарушений в сфере торговли, работу общественного транспорта и т.

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

При нарушении законных прав гражданина не обязательно сразу обращаться в суд или прокуратуру. Эти организации и так переполнены заявлениями и жалобами, поэтому ответа приходится ждать довольно долго. Если раньше необходимо было предварительно записываться на приём к чиновникам и тратить личное время на посещение госучреждения, то сегодня в этом нет никакой необходимости. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

После успешной модерации пользователя проинформируют в личном кабинете или пришлют на почту о возможных сценариях решения проблемы с описанием и фиксированными сроками выполнения от 2 до 8 дней.

Этот сервис позволяет направлять через интернет жалобы, предложения и отзывы по 20 наиболее острым проблемам и оперативно получать ответы от региональных властей. Активные граждане, зарегистрировавшись на портале, могут принимать участие в опросах, а также оставлять адресные благодарности для конкретного ведомства или работника. Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию.

Написать жалобу на сайте Добродел

Добродел - это интернет-сервис, специально созданный на официальном портале Правительства Московской области. Сайт позволяет избежать очередей, бюрократических проволочек, финансовых трат при решении житейских проблем, нарушениях гражданских и потребительских прав. По каждому запросу проводится индивидуальная проверка.

.

Как отправить жалобу через «Добродел». Инструкция

.

жалобы и предложения. Рассмотрение сообщения. В течение двух дней сообщение проходит обработку на портале и рассматривается профильным​.

.

Горячая линия Добродел

.

Как отправить жалобу через «Добродел»

.

.

.

Написать жалобу на сайт Добродел

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 arch-mine.ru