+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги с покупки авиабилетов

Как вернуть деньги с покупки авиабилетов

Начнем с того, что вернуть деньги за билет на самолет не всегда просто и не всегда возможно. К тому же существуют возвратные и невозвратные билеты. Еще до недавнего времени в нашей стране, несмотря на все заявления авиаперевозчиков, невозвратных билетов не существовало. И только с 21 июня вступили в силу поправки к Воздушному Кодексу РФ, в которых закрепляется понятие невозвратных билетов. Надо знать, что возврат может быть вынужденный и добровольный. Вынужденный — это возврат по независящим от пассажира причинам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за авиабилет? Возвратные и невозвратные авиабилеты

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги

Авиаперелеты - удовольствие не из самых дешевых. И чтобы сэкономить деньги, многие решают покупать авиабилеты заранее. Но как быть, если обстоятельства поездки изменились, а забронированный за несколько месяцев билет по более выгодной цене уже не понадобится? Обычно люди обращаются в систему бронирования, авиакассы или в само представительство авиакомпании, чтобы им возвратили деньги.

Однако далеко не каждая компания готова расставаться с деньгами, которые были выплачены за авиабилеты. Даже билеты, купленные в период акции, можно вернуть перевозчику. Есть случаи, когда пассажирам удавалось выиграть суд у авиакомпаний. Если Вы возвращаете авиабилет не позже чем за 24 часа до вылета, авиаперевозчик обязан возвратить Вам его полную стоимость. Но есть одна оговорка: если правилами, установленными авиакомпанией, не определен льготный срок.

О чем идет речь — не понятно. Есть яркий пример из жизни. Жительница Волгограда попыталась сдать купленный авиабилет почти за месяц до вылета. Авиаперевозчик вернул ей деньги только за топливный сбор, так как изначально оговаривалось, что авиабилет не подлежит возврату.

Она была вынуждена обратиться в Роспотребнадзор. Суд принял решение вернуть ей всю сумму, потраченную на авиабилет, в соответствии со статьей Воздушного кодекса.

Помимо этого, есть еще предписание ФАС от 5 апреля г. Но в данном предписании ведомство тоже ссылается на статью Воздушного кодекса.

Клиент авиакомпании может отказаться от полета, уведомив перевозчика не позже чем за 24 часа до его отправки, если последним не определен льготный период, и получить полную сумму за воздушную перевозку. В случае отказа от полета позже установленного срока пассажир может получить сумму с удержанием сбора.

Пункт Правил формирования и применения тарифов на регулярных авиаперевозках пассажиров и багажа, взимания сборов в сфере гражданской авиации. При наличии своих правил воздушных перевозок авиакомпании, включая правила продажи авиаперевозок, она должна обеспечить доступ клиентов к ним в офисах продаж, офисах авиакомпаний и путем размещения информации на официальном сайте.

Такая информация должна предоставляться на родном языке, в случае присутствия специальных кодов и терминов содержать необходимое разъяснение;. Места, где производится возврат авиабилетов, прописаны во внутренних правилах авиаперевозчика. Удобнее всего их найти на официальном сайте компании. Также можете позвонить в справочную авиаперевозчика, там подскажут необходимые телефоны и адреса. Речь идет об установленном порядке возврата авиабилетов компанией-перевозчиком.

Они, как бы там ни было, никогда не должны противоречить правилам воздушных перевозок. Еще один не менее важный момент — есть разные директивы, которые несколько противоречат Воздушному кодексу. По заявлениям юристов, суд в спорных случаях в первую очередь руководствуется Воздушным кодексом и только потом учитывает внутриотраслевые правила. Найдите координаты компании, в которой Вы бронировали авиабилет. К примеру, если Вы купили его в туристической компании или на сайте по бронированию, то обращайтесь к ним, а не в авиакомпанию.

Уточните правила обмена авиабилетов, которые действуют в той или иной организации. Такая информация будет приложена к файлу электронного билета. Помимо этого, она нередко размещается на сайте организации.

Такие данные помогут Вам в случае необходимости отстоять права. Обратитесь в компанию, где Вы бронировали билет, позвонив по телефону или отправившись в офис. При этом будьте готовы, что от Вас понадобятся паспортные данные, подтверждающие Вашу личность. Не потеряйте и сам билет, так как на нем указан уникальный номер, который Вы должны сообщить сотруднику компании. Если Вы купили его в агентстве, то нужно написать заявление в эту фирму по электронной почте , информируя ее об отказе от авиаперелета, с просьбой возвратить деньги на карту банка, опираясь на статью ВК РФ хорошо, если Вы процитируете положение относительно своего случая.

Если агентство российское, то неплохо было бы продублировать эту статью, отправив ее по почте с уведомлением о вручении агентству либо лично отнести в офис и поставить отметку о получении на копии. Этот документ потребуется Вам, если дело дойдет до суда. В случае с заграничным агентством все несколько сложнее. Здесь важно зафиксировать момент его уведомления о Вашем отказе от авиабилета. Если Вы купили недорогие билеты, то в большинстве случаев всю сумму вернуть не получится.

Компании удержат с Вас определенный процент за аннулирование. Решив отменить рейс меньше чем за 3 дня, будьте готовы к тому, что размер штрафа увеличится до половины стоимости авиабилета. После того как вы договоритесь о сумме, поинтересуйтесь, как Вы можете назад получить деньги наличными или на банковский счет.

При отказе в агентстве обращайтесь непосредственно к авиаперевозчику. Лучше, если отказ будет в виде документа, хотя и емейл тоже подойдет. Приложите копию отказа агентства о переводе стрелки на авиаперевозчика и в заявлении сошлитесь на это. Также здесь важно, чтобы в компанию письмо попало не меньше чем за сутки до вылета. Помимо этого, бумага может понадобиться на случай жалобы или суда в Росавиацию. Хотя для нее достаточно будет просто распечатать переписку.

Количество писем зависит от Вашей настойчивости и предъявления аргументов. На каком-то из этапов они, скорее всего, отступят и вернут деньги за билет. Только не торопитесь и не нервничайте, пишите им только после того, как получаете ответ.

Иногда такая процедура затягивается до нескольких недель. Если компания-перевозчик будет возвращать деньги посредством агента, то есть большая вероятность, что Вам удастся вернуть все комиссии. Если же напрямую, то нужно будет напрягать того агента, ссылаясь на пример авиаперевозчика.

При отсутствии результата проще всего отослать жалобу на авиаперевозчика в Росавиацию по почте, прикрепив к ней переписку. Причем иск можно предъявить как авиакомпании, так и ее представителю, продавшему Вам билет. Как правило, размер взыскиваемой пени ограничивается размером основного долга.

Различные отговорки и уловки перевозчиков, которые нередко слышит пассажир, исходят по причине того, что действуют собственные правила воздушных перевозок каждой авиакомпании, правила установки тарифов, использования дополнительных сборов. Представители компании всегда ссылаются на них, когда пытаются удержать с клиентов авиакомпании больше денег за сданный билет.

Если письменные претензии и переговоры не помогли, следующее, что Вам нужно сделать — подать жалобу в Федеральное агентство воздушного транспорта что сегодня можно сделать даже через интернет, посетив официальный сайт Росавиации.

Также Вам могут оказать помощь в Союзе потребителей России и в Роспотребнадзоре, куда и обращалась жительница из Волгограда, история которой была описана выше. В том случае, если авиакомпания обанкротилась, ситуация несколько сложнее. Подать в суд на компанию и выиграть его вы, конечно же, можете, но вот гарантий выплат Вам никто не дает. На такой случай никакой страховки нет.

Многие пассажиры по сей день не могут возвратить себе затраченные деньги за несостоявшиеся перелеты. Собирался ехать к родственнику. Но родственник пропал без вести по версии следствия провалился под лед. Сегодня я позвонил в Уральские авиалинии по вопросу возврата билета и денежных средств, на что мне ответили, что Промо тариф является невозвратным и деньги мне не вернут.

По телефону я пытался объяснить, что по законодательству не должно быть невозвратных билетов и что я хочу направить Заявление на возврат. Но получил отказ. Стоит ли мне пытаться вернуть деньги? С уважением, Олег. На сайте функционирует система коррекции ошибок. Инструкция для путешественников. Как вернуть деньги за авиабилет. Инструкция для путешественников Авиаперелеты - удовольствие не из самых дешевых.

Как вернуть потраченные деньги за авиабилет? Какую сумму можно вернуть? Правила возврата билета авиаперевозчику: 1. Пункт 2 статьи Воздушного кодекса РФ. Куда обращаться Места, где производится возврат авиабилетов, прописаны во внутренних правилах авиаперевозчика. Последовательность действий во время возврата билета: 1. Куда лучше жаловаться? Подписывайтесь на актуальные новости. Олег 09 Янв в Похожие статьи:.

Aeronca L. Технические характеристики. Аэропорт Цюрих. Ворон Последние новости:. Россия повредила и уничтожила сразу три украинских военных корабля. Последнее видео:. Израиль атаковал Сирию.

Как вернуть свои деньги, если вас обманули мошенники при покупке авиабилетов

Быстрая помощь в покупке авиабилетов. Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта. Конечно, лучше проверять надежность продавца заранее.

Впрочем, даже если вы выбрали самый дешевый тариф, но не можете полететь по уважительной причине, вы вправе вернуть полную стоимость билета. Собкор "Российской газеты" в Калининграде, у которой в прошлом году сорвались сразу две поездки, убедилась в этом на личном опыте.

Что делать, если обстоятельства поездки изменились и купленный за несколько месяцев или по низкой цене в период акции авиабилет уже не понадобится? Эта статья только по возвратным авиабилетам. Обычно пассажир обращается в авиакассы, систему бронирования или в представительство авиакомпании, чтобы вернуть деньги. Но компании не всегда готовы расставаться с суммами, выплаченными за билеты. Начнем с хорошей новости.

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет?

Стоимость авиаперелетов весьма высока. Неудивительно, что большинство клиентов авиакомпаний стараются снизить ее всеми доступными способами. Одним из наиболее распространенных является покупка авиабилета заблаговременно. При этом нередки случаи, когда планы потенциального пассажира могут поменяться, что приведет к отмене или переносу времени полета. Если ситуация складывается подобным образом, вполне понятно желание клиента осуществить возврат обычного или электронного билета. Это вполне реально, так как основной регулирующий сферу авиаперелетов нормативный документ, Воздушный кодекс РФ ВК РФ , предусматривает такую возможность. Следует учитывать, что даже в случае покупки так называемых невозвратных билетов, пассажир может попытаться их сдать, чтобы получить назад заплаченные деньги частично или полностью. Сделать это сложнее, чем в случае обычных билетов, тем не менее, вполне возможно.

Срок возврата денежных средств в случае отмены покупки авиабилета

Автор: Екатерина Борисова. Неожиданная новость — полностью невозвратных билетов не существует. Шанс вернуть хотя бы малую часть денег есть даже в случае с акционными авиабилетами самых дешевых лоукостеров. Рассказываем, как это провернуть.

Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть. Можно ли сдать или обменять мой билет на самолет.

Авиакомпании ежемесячно делают скидки на свои авиабилеты. Будьте первыми среди тех кто узнает, о начале распродажи авиабилетов. Начните экономить на авиабилетах!

Ищете дешёвые авиабилеты?

Авиаперелеты - удовольствие не из самых дешевых. И чтобы сэкономить деньги, многие решают покупать авиабилеты заранее. Но как быть, если обстоятельства поездки изменились, а забронированный за несколько месяцев билет по более выгодной цене уже не понадобится? Обычно люди обращаются в систему бронирования, авиакассы или в само представительство авиакомпании, чтобы им возвратили деньги.

.

Как вернуть деньги за авиабилет. Инструкция для путешественников.

.

Начнем с того, что вернуть деньги за билет на самолет не всегда Как правило, при покупке билетов мы оплачиваем их кредитной.

.

Как вернуть деньги за билет на самолет

.

Чтобы деньги не улетели

.

.

.

Как вернуть деньги за авиабилет. Инструкция для путешественников

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 arch-mine.ru